Verzending

Verzendinformatie

1. Wanneer komt mijn bestelling aan? 

• Artikelen uit Duitse voorraad:
  Levering binnen 5–8 werkdagen via DHL Paket.

• Artikelen uit Chinese voorraad:
  Levering binnen 8–15 werkdagen. Onze verzendmethode combineert zeevracht met DHL-logistiek voor de levering.

Opmerking: De levertijd begint op de dag na ontvangst van de betaling en verzending van onze verzendbevestiging. Vertragingen door overmacht of gebeurtenissen buiten onze invloed (zoals douanecontroles) zijn helaas mogelijk.

 2. Hoe kan ik mijn zending volgen?

Direct na verzending van je bestelling ontvang je een e-mail met je trackingnummer. Je kunt de status van je zending volgen op onze partnerpagina:
(www.17track.net)

Als je geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan ook je spam-map. Neem bij verdere vragen contact op met onze klantenservice.

 3. Wat kosten de verzendkosten?

• Standaard verzendkosten: 5,99 €

• GRATIS VERZENDING voor alle bestellingen vanaf 50,00 € winkelwaarde.

 4. Kan ik laten leveren op een ander adres dan mijn factuuradres? 

Ja, dat is mogelijk. Geef gewoon je gewenste leveringsadres op tijdens het bestelproces.

 5. Moet ik me zorgen maken over de douane? 

• Voor zendingen uit Duitsland: Nee. Alle zendingen zijn douanevrij binnen de EU.

• Voor zendingen uit China: Nee. Wij regelen de volledige douaneafhandeling. Er ontstaan geen extra kosten of inspanningen voor jou.

Extra belangrijke informatie

• Verzenddagen: Wij verzenden je bestellingen op werkdagen (maandag t/m vrijdag). Er vindt geen verzending plaats in het weekend en op feestdagen.
  
  

• Leveringsadres: Zorg ervoor dat het leveringsadres volledig en correct is. Voor hertenzendingen wegens foutieve adresgegevens worden extra kosten in rekening gebracht.